デイサービスメロディ東海｜知多市・美浜町・東海市｜メロディ｜デイサービス・訪問看護・訪問介護・ケアプランセンター

１．職員のおもてなし（接遇）

私たちは、サービス業の根幹は「接遇」にあると考えています。
弊社の接遇教育で大切にしているのは以下の5つです。

1.挨拶
2.表情（笑顔）
3.身だしなみ
4.態度
5.言葉遣い

スタッフ一人ひとりの接遇の良し悪しが、施設全体の評価を決めるものと認識し、接遇教育に力を入れて取り組んでいます。

２．機能訓練の充実（日常生活の自立にとどまらず外出や旅行を目指したリハビリ）

ご利用者様にいつまでも元気にお過ごしいただくため、メロディでは各種高齢者筋力トレーニングマシンを導入しており、立ち上がりや歩行の改善に努めています。
その他、レッドコードやコグニバイク、ストレッチマシンなど各種リハビリ機器転倒予防や膝痛改善等、高齢者の日常生活の中で起きる様々な問題症状の改善に努めます。
またこうした機器のみでなく、機能訓練専門のスタッフを配し、認知機能に対するリハビリテーションにも積極的に力を入れて取り組んでおります。

３．健康的で気持ちの良い食事環境

おいしい食事は幸せの基本。
昼食は系列のカフェ(CAFE GREENLIFE)でランチタイムに提供しているメニューより和食か洋食をお選びいただきます。
また、おやつもカフェメニューからお楽しみいただけます。
キザミ食、ミキサー食などの対応はもちろんのこと、より多くの配慮が必要な方へも、可能な限りの対応させていただきます。
気持ち良い空間で音楽を聴きながら（生演奏）、落ち着いた環境でお食事をいただけます。
さらにリハビリガーデンで育てた新鮮なお野菜を一緒に味わったり、管理栄養士による食事指導にも取り組んで参ります。

４．受入体制の充実

通所介護施設としてより多くの方々をサポートするため、車椅子のままご乗車いただけえる送迎車や、歩行が困難な方でも座ったままご入浴いただける機械浴槽を完備しております。また、サービスを提供させていただいている時間帯におきましては、同一建物内にある訪問看護ステーションと連携し、ご利用者様の健康管理にも十分気をつけております。

５．レク・イベントの充実

ご利用者様が楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ全員が日々知恵を絞ってレクリエーションや季節のイベントの充実を図っています。
また、ボランティア団体との協力を通して、人生をより豊かにしていただけるような取り組みを推進していけるよう、努力しております。
日常生活の自立にとどまらず、外出や旅行を楽しんでいただけるよう、系列のメロディトラベルがお手伝いを致しております。